Политика обработки персональных данных

Редакция от 21 августа 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта sparringsales.ru, включая связанный поддомен app.sparringsales.ru (далее совместно — Сайты).

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы записи на демонстрацию Оператор обрабатывает:

• имя;
• наименование компании;
• должность;
• рабочую электронную почту;
• рабочий телефон;
• дату и время отправки формы, факт и версию согласия на обработку персональных данных.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

При обращении к Сайтам серверная инфраструктура может обрабатывать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, User-Agent, код ответа и сведения о технических ошибках. Эти сведения используются только для доставки страниц, обеспечения безопасности и диагностики работы Сайтов.

Тренажёр на app.sparringsales.ru не запрашивает имя, телефон, электронную почту и регистрацию. Тренировочные реплики не связываются с заявкой на демонстрацию. Пользователь не должен указывать в них персональные данные реальных лиц и конфиденциальную информацию.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы:

• принять и рассмотреть заявку на демонстрацию продукта «Спарринг»;
• связаться с заявителем по рабочей электронной почте или телефону;
• согласовать и провести демонстрацию;
• при необходимости направить предложение по итогам обращения.
• обеспечивать работу и безопасность Сайтов, предотвращать злоупотребления и устранять технические ошибки.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Основанием обработки является согласие пользователя, которое он предоставляет перед отправкой формы, а также действия пользователя, направленные на установление контакта с Оператором по его инициативе.

5. Действия с данными и способы обработки

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать лицу, обеспечивающему техническую инфраструктуру, блокировать и удалять данные. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.

6. Хранение и удаление

Заявка хранится не более 30 календарных дней со дня её отправки, после чего удаляется, если более длительное хранение не требуется по закону или для исполнения заключённого договора. При отзыве согласия данные удаляются досрочно, если у Оператора отсутствует иное законное основание для обработки.

Технические журналы Сайтов хранятся не более 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения требования закона. Диалог не сохраняется после завершения тренировки. Сформированный отчёт может временно храниться в sessionStorage на устройстве пользователя и удаляется браузером после закрытия вкладки.

Удаление из резервных копий выполняется в пределах технологического цикла их обновления.

7. Место обработки и техническая инфраструктура

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации.

Для размещения Сайтов, работы серверной части формы и электронной почты используется инфраструктура ООО «Бегет» (ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б, офис 726А). Такая обработка ограничена техническим обеспечением работы Сайтов и доставки заявки.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В Telegram передаётся только обезличенное уведомление о поступлении новой заявки без имени, компании, должности, электронной почты и телефона заявителя.

Для формирования реплик виртуального клиента и итоговой оценки могут использоваться технологии искусственного интеллекта. Им передаются тренировочный сценарий и введённые пользователем реплики без запрашиваемых идентификаторов и без связи с заявкой на демонстрацию. Тренажёр не предназначен для обработки персональных данных в свободном тексте.

8. Конфиденциальность и защита данных

Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к заявкам имеет только Оператор.

Персональные данные не распространяются и не предоставляются неопределённому кругу лиц.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого необходимо написать на demo@sparringsales.ru. Оператор рассматривает обращение и отвечает в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Файлы cookie, браузерное хранилище и аналитика

На дату настоящей редакции Сайты не используют системы веб-аналитики, рекламные пиксели и необязательные файлы cookie. В тренажёре sessionStorage применяется только для временного показа сформированного отчёта в пределах открытой вкладки и не используется для аналитики или рекламы. Если состав технологий изменится, Политика будет обновлена до начала их использования, а при необходимости на Сайтах появится отдельное уведомление и механизм выбора.

11. Обновление Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении Сайта, состава обработки или требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты.